HelderSantos.com.br

Enviei um e-mail contando o ocorrido sobre a promoção da Azul no Shopping Eldorado para David Neeleman e seu Assessor Gareth Edmondson-Jones respondeu educadamente:

Hello Helder,

Forgive my late response. I have been traveling (I’m currently in Australia).

I’m very sorry to report we heard just the day before that the Eldorado shopping center did not permit us to do the promotion. I am truly very sorry for your inconvenience.

We did give out hundreds of tickets throughout the week… in Jundiai, Sorocaba, Piracicaba and Alphaville. We were able to secure an agreement with shopping malls in all these cities, just sadly not in Sao Paulo.

I’ll forward your email onto the marketing department to notify them of the blog.

Thanks so much for contacting me.

Best,

Gareth

Tradução:

“Olá Helder,

Perdoe-me a demora para responder. Estive viajando (Estou na Austrália).

Eu sinto muito que só um dia antes da promoção ocorrer que soubemos que não seria possível realizá-la no Shopping Eldorado pois o mesmo não permitiu. Eu sinto muito mesmo pela inconveniência causada.

Nós demos centenas de passagens aéreas durante a semana… Em Jundiaí, Sorocaba, Piracicaba e Alphaville. Conseguimos fechar parceria com shoppings dessas cidades, infelizmente só não em São Paulo.

Encaminharei seu e-mail para o departamento de marketing para os notificar sobre o blog.

Muito obrigado por entrar em contato comigo.

Saudações,

Gareth”

Porque a empresa não assegurou que o shopping liberaria a promoção com antecedência? ( Planejamento é fundamental )

Tags: azul

This entry was posted on quarta-feira, maio 6th, 2009 at 8:19 am and is filed under No sense, Web, tecnologia. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.